自縣市合併以來,臺南市政府持續執行觀光行銷及推動各項觀光業務,觀光旅遊局回顧2017年,有多項重要突破。首先,重啟停駛近半世紀的臺南運河遊船,再現臺南運河水岸風華。引進平底船克服橋高限制,成功串連臺南運河、安平漁港及安平商港,推動運河環港觀光。另突破各種困難,完成安平水景公園觀光旅館BOT案、黃金海岸船屋委外及將軍漁港觀光休閒土地標租等,3件重大觀光設施委外招商案,期待為臺南觀光休閒產業注入新活力。

在臺南觀光行銷方面,創全國先例推動南高屏澎四縣市聯合國際行銷,於東京舉辦城市集物展,並且出版南臺灣旅遊書,從不同視角切入臺灣旅遊,帶動日本至南臺灣旅遊風潮;同時2017年本市受到大阪市政府邀請,以「光之廟埕」參加關西地區三大慶典之一的大阪燈會,成為15年來首個受邀參與的國外城市,吸引超過248萬人次到訪,創下大阪燈會最多人造訪記錄。臺南紅椅頭觀光倶樂部連續2年獲獎(2016年Shopping Design雜誌「在地文化推廣貢獻」獎、2017年La Vie雜誌10大創意展覽獎);南臺灣新體驗四縣市展則獲2017年Shopping Design雜誌「在地文化推廣貢獻」獎;除日本之外,同時啟動南向政策,將國際行銷腳步拓展至馬來西亞及新加坡;並成功爭取2018年台韓觀光會議於臺南舉辦。

觀旅局於2017年也在智慧旅遊產業上有所嶄獲,推出臺南好玩卡,整合食、宿、遊、購、行串聯平台,運用電子票證與行動支付,提供遊客需求的智慧選擇。繼2016年全國首創推出公辦「臺南旅宿網」後,2017年再搶先與TripAdvisor合作推出Neighborhood分區頁面功能,可以查詢所有臺南景點、飯店、餐廳,並可以針對區域重點查詢。同時具中、英、日三種語言版本,方便國際遊客查詢更深入體驗台南。

自2016年交通部核定「臺南雙城觀光地區」為全國第一個法定公告觀光地區後,促使臺南市推展城市觀光向前邁進,其中合法納管民宿至2017年底已達95家,讓遊客的住宿選擇更多元。依交通部觀光局統計,截至2017年11月底來臺南市觀光遊客已達2130萬人次,較2016年同期增加5%;另2017年上半年臺南市住宿逾162萬人次,較2016年同期150萬人次增加8%,以此推估2017年住宿人次將超越2016年之314萬人次,預估將超過330萬人次。在各界關心臺灣觀光衰退之際,臺南仍能維持正成長,實屬不易。

局長王時思表示,未來觀光旅遊局將秉持既定目標,持續深耕臺南觀光,對外繼續擦亮臺南品牌,使臺南在國際觀光舞台發光;對內則持續開拓觀光休憩資源及積極提升觀光休憩品質。讓臺南成為來臺必到城市,期許臺南成為最適合旅遊的國際觀光城市。


臺南市政府觀光旅遊局條列2017年觀光重點成果:

一、  重啟停駛近半世紀的臺南運河遊船,成功串連臺南運河、安平漁港及安平商港,推動運河環港觀光,帶領遊客穿越運河沿線12座橋樑及漁光大橋,從水面上觀賞沿岸城市發展軌跡。

二、  突破各種土地限制及困難,完成安平水景公園觀光旅館BOT案、黃金海岸船屋委外及將軍漁港觀光休閒用地標租,三大重大觀光設施委外招商。

三、  連續3年至東京、大阪等重點城市深耕行銷臺南,並於2017年首度推動南高屏澎四縣市於東京舉辦觀光展覽及出版旅遊專書,帶動日本至南台灣旅遊風潮。2017年本市更受大阪市政府邀請,以「光之廟埕」為主題,以千顆來自台南的手繪花燈參加關西地區三大慶典之一的大阪燈會,為15年來首個受邀參與的國外城市,吸引超過248萬人次到訪,創下大阪燈會最多人造訪記錄。

四、  國際行銷屢獲肯定,臺南紅椅頭觀光倶樂部連續2年獲獎,(2016年獲Shopping Design雜誌「在地文化推廣貢獻」獎,2017年獲La Vie雜誌10大創意展覽獎)。南臺灣新體驗四縣市展,獲2017年Shopping Design雜誌「在地文化推廣貢獻」獎。

五、  成功爭取2018年台韓觀光會議於臺南舉辦,更配合中央政府南向政策,行銷腳步積極邁向新加坡及馬來西亞等地。

六、  成功劃設臺南雙城觀光地區,為全台首例法定觀光地區,2017年更積極研擬觀光地區經營管理計畫,並輔導雙城地區民宿合法化,至2017年底已有95家民宿業者取得合法經營執照。

七、  以SHOWCASE模式首辦新型態「臺南城市音樂節」,結合音樂產業與城市旅遊,逾10國35位專業人士、10場論壇、50組樂團參與,同步推出串門子活動,開放參觀老建築,建立臺南獨有城市音樂節品牌。

八、  推出臺南好玩卡智慧工具,將食x宿x 遊x 購x行等觀光需求整合串聯,運用電子票證與行動支付,邁向智慧旅遊時代。另外,「旅行臺南」APP可滿足旅客對於本市景點、美食、旅宿、公共運輸動態資訊、公車站牌位置、公廁等觀光資訊需求,讓遊客可以更快速便利地體驗臺南,截至2017年9月底Android與iOS總下載已逾達15萬人次。

九、  深化旅遊導覽服務,辦理My Tainan Tour英語散步導覽,2017年接待26個國家、285人次英語導覽服務; 7條中文導覽路線,2017年辦理830梯次、服務8,983人次。2017年11月開啟臺南觀光LINE 24小時線上服務,建立生活圈好友1245人,諮詢服務人數83人。

十、  持續深化關子嶺溫泉美食節品牌,以夜祭巡行及動漫代言,擴大客源並吸引年輕族群,為傳統的關子嶺溫泉區增新意。關子嶺地區已連續二年突破百萬人次,2017年10月溫泉節期間,遊客人次更較2016年同期增加10%。

十一、  成立溫泉取供事業,輔導業者全數取得溫泉標章,提升溫泉旅遊品質。並跨域合作推動永續溫泉產業,榮獲106年台灣健康城市獎。

十二、  全國首創觀光管筏,訂定自治條例,截至2017年已成功輔導3家觀光管筏業者(四草大眾廟、台江漁樂園、旺羅企業社),計21艘觀光管筏全數合法化。

 

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